退貨與換貨
在 9to5 Studios,我們努力確保您喜歡您的產品。如果您出於任何原因對購買的產品不完全滿意,我們提供以下退貨和換貨政策:
返回:
- 商品可在送達後30 天內退還並獲得全額退款。
- 要獲得退貨資格,商品必須未磨損、未損壞且採用原包裝。
- 除非有製造缺陷,否則個人化或訂製商品不可退款。
- 運費不退還,退貨運費由客戶負擔。
- 一旦收到並批准您的退貨,退款將以您原來的付款方式處理。退款將根據訂單所適用的促銷折扣計算。信用卡退款可能需要5-7 個工作天才能顯示在您的卡對帳單或餘額中。
交流:
- 收到商品後30 天內接受換貨。
- 該物品必須處於原始狀態,沒有磨損或損壞的跡象。
- 如果您想將商品換成其他產品,您可以透過info@9to5studios.com聯繫我們的團隊。
- 顧客負責原商品的退貨運費,但換貨的商品將免費運送。
退換貨流程:
請透過info@9to5studios.com聯繫我們並提供以下信息,我們將幫助您完成必要的步驟。
- 訂單編號
- 要求退貨或換貨的物品
請注意:如果商品不符合我們的退貨政策標準,9to5 Studios 保留拒絕退貨或換貨的權利。
如有任何疑問或協助,請隨時透過info@9to5studios.com與我們聯繫。我們隨時為您提供協助!