常見問題

如果我對購買的商品不滿意，可以退貨嗎？

是的。只要商品未磨損且採用原包裝，我們就接受交貨後 30 天內的退貨和換貨。收到商品後，退款將在 2-7 個工作天內處理。如欲了解更多詳情，請查看我們的退貨和換貨政策。

我如何追蹤我的訂單？

訂單出貨後，您將收到一封包含追蹤號碼的電子郵件。

你們有促銷或促銷活動嗎？

是的！我們定期提供促銷和獨家折扣。請務必在Instagram上關注我們並訂閱我們的時事通訊，以了解我們的最新優惠

我可以使用多個折扣或促銷代碼嗎？

一次訂單只能享一次折扣。折扣碼不能疊加。

您是否與有影響力的人合作或提供合作？

是的！我們喜歡與有影響力的人和創作者合作！如果您有興趣與 9to5 Studios 合作，請隨時透過電子郵件與我們聯繫或在 Instagram 上私訊我們。

船運

你們在哪裡出貨？

9to5 Studios 總部位於澳洲雪梨。我們目前提供全球運送。請注意，9to5 Studios 不對某些國際包裹產生的關稅負責。我們建議您在購買前諮詢當地海關以了解具體資訊。

我的訂單的交貨時間是多少？

標準國內運輸通常需要 3-5 個工作天，而快遞運輸選項可能會加快交貨速度。

你們提供國際運送嗎？

是的！ 9to5 Studios 為全球大多數國家提供國際運輸服務。我們對超過 195 澳元的訂單提供免費國際運送。

如果我的包裹遺失或被盜，我該怎麼辦？

如果您認為您的包裹遺失或被盜，請盡快透過info@9to5studios.com聯絡我們的客戶服務團隊。請注意，9to5 Studios 對包裹遺失或被盜概不負責。對於標記為已送達但未收到的包裹，我們不承擔任何責任。